Στην κατηγορία αυτή επιβραβεύεται η επιχείρηση franchise που επέδειξε ταχύτητα προσαρμογής τόσο του concept, όσο και του προϊοντικού μείγματος, κατανοώντας τις συνεχείς αλλαγές στο λιανεμπόριο, επενδύοντας σε καινοτόμα προϊόντα και σε μια ολοκληρωμένη στρατηγική marketing και πωλήσεων. Ικανοποιεί τις ανάγκες του σημερινού καταναλωτή με ποιοτικά, καινοτόμα και value for money προϊόντα, καθώς και μια μοναδική αγοραστική εμπειρία. Δημιουργεί όλες τις συνιστώσες για ένα σύγχρονο retail concept, με εξειδικευμένο προσωπικό, επιθετικό marketing και συνεπή στρατηγική ανάπτυξης, καθώς κι ένα μοναδικό αναγνωρίσιμο service etiquette, έχοντας στο επίκεντρο τον πελάτη αλλά και το όφελος των franchisee.
Ο νικητής της κατηγορίας αποτελεί μια αλυσίδα πρότυπο συνολικά για τον χώρο του retail και του franchising με υποδομές, σύστημα, οργάνωση και ισχυρή ανταγωνιστική θέση, έχοντας πάντα στο επίκεντρο το δίκτυο και τους συνεργάτες της
