Ο χώρος της ομορφιάς και της ευεξίας αποτελεί μια μεγάλη αγορά που έχει πάντοτε ζήτηση και περιθώρια ανάπτυξης. Όσο μεγαλώνει η αγορά τόσο μεγαλώνει ο ανταγωνισμός. Το βραβείο τιμά την αλυσίδα franchise που κατάφερε να ξεχωρίσει από τον ανταγωνισμό, να χτίσει πιστό κοινό αλλά και ένα ισχυρό δίκτυο με συνεργάτες που μοιράζονται το ίδιο πάθος. Βασικό μέλημα της επιχείρησης είναι η ικανοποίηση του πελάτη. Προσφέροντας καινοτόμες υπηρεσίες που συνδυάζουν ποιότητα και προσιτή τιμή.
Ο πελάτης έχει την ευκαιρία να βιώσει μια μοναδική εμπειρία, να νιώσει ξεχωριστός, να χαλαρώσει και να νιώσει ευεξία. Ως ένας ζωντανός οργανισμός εξελίσσεται, παρακολουθώντας τις τάσεις του χώρου αλλά και τις μεταβαλλόμενες ανάγκες του καταναλωτή. Με τον τρόπο αυτό, είναι πάντα ενημερωμένη, προσθέτοντας νέες υπηρεσίες, με αποτέλεσμα να προσελκύει περισσότερο κοινό. Τελειοποιώντας το επιχειρηματικό της μοντέλο, προσφέρει μια ελκυστική πρόταση franchise, χτίζοντας ένα ισχυρό δίκτυο συνεργατών.
Έχοντας στο επίκεντρο το όφελος του συνεργάτη, έχει εξοπλιστεί με μηχανισμούς και λειτουργίες που βοηθούν τον συνεργάτη να κατανοήσει την ιδεολογία της εταιρείας και να φτάσει στην κερδοφορία. Οι συνεργάτες/franchisees νιώθουν ασφάλεια, γνωρίζοντας ότι ανήκουν σε ένα οργανωμένο δίκτυο που χαρακτηρίζεται από συνέπεια και αξιοπιστία.
